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一吐为快：建行、114、宾馆你们之间到底是啥狗当
12年国庆出去玩，通过114预订当晚宾馆，电话里工作人员告诉我们约定时间是不能退订，即使不住也照常扣全价房费。很霸道，不符合合同，用建行信用卡担保。随即我们收到了在约定时间前可以退订的短信。
在当晚8点前，我们找到了这家宾馆，通过其他网预订的人说，这家宾馆太黑了，旁边的宾馆条件还好得多，价格便宜多了（建行、114、签约宾馆，你们是狗当），要求退订。宾馆工作人员根本不予理睬。又打114，要求退订，答复也是告诉相关工作人员就没了下文。
马上又致电建行信用卡客服，告诉我们只要没住我本人没签字是不会扣钱的。我们就另找了一家价格200元的宾馆，干净，整洁。
被支付了！要求还款！
12年10月底宾馆住宿费被支付了（建行，可以这样做吗）。致电建行说明情况，需要调查了解。
尼玛？！＠。》？》？~?
建行办事，屁民能如何！嘛！行不？
等待………
2013年过了大半年。建行让找114，说是那边经办的（可爱的建行，我怎么爱你呢？）。好吧，你是大爷。
喂，114，114……。投诉过，没下文。
没有签字确认支付，建行就把钱支付了。
有通过电话说话就能当做支付确认的吗？有木有！
求解：
1、 建行、114、签约宾馆是否是狗当？
2、 确认支付的条件有那些？是否没有本人签字或授权等等，建行就能任意支付信用卡
3、 建行的信用卡的使用者如何捍卫自己的权利
我等屁民起到各位解答
当然，也为使用或即将使用建行卡的公民提个醒
若版主和谐，请告知，我修改，我遵纪守法